Когда и как надо найти подход к пациенту, проявить эмоциональную поддержку и продемонстрировать участие в сложных ситуациях, а когда необходимо максимально подробно и профессионально проконсультировать – эти темы были самые востребованные для консультантов компании «АЛКОМЕД». Работа с людьми, попавшими в сложные ситуации и не всегда понимающими, как из них выбраться – это очень сложная работа, требующая постоянного совершенствования навыков коммуникации.
Работа после тренинга заняла 3 месяца, в это время сотрудники получали индивидуальные рекомендации от тренера, выполняли письменные задания от руководителя, оттачивали свои коммуникативные навыки.
