Москва
2-4 сентября 2019 г.
«Управленческие навыки для руководителей КЦ».
Открытый тренинг.

ГИМ Деловая игра

В конце декабря была создана прекрасная традиция для сотрудников Экскурсионного центра Государственного Исторического Музея – ежемесячно выбирать лучшего организатора экскурсий по итогам настольной игры, в которой проявляются и знания музейных услуг и экскурсионных программ, и навыки взаимодействия с посетителями музея (от консультации и оформления заявки до решения конфликтных ситуаций).

Игра была создана специально с учетом специфики музея – по мотивам разных эпох, разработаны специальные денежные знаки с лого музея, которые выдаются за успешное решение игровых задач.

Автор Инесса Фирсова От 18.12.2018
Об авторе

Вам может быть полезно

«Инесса разработала стандарты работы с посетителями»

Государственный исторический музей (ГИМ) выражает благодарность бизнес-тренеру Фирсовой Инессе Александровне за проделанную работу в проведении тренингов и развитии специальных проектов по работе с посетителями музея.

Заместитель директора по научно-просветительской работе Клюкова Е.А.
«Результатом внедрения модульной программы стало улучшение качества управленческих компетенций директоров магазинов»

Компания «Кораблик выражает искреннюю благодарность «Бизнес мастерской Инессы Фирсовой» за создание и внедрение модульной программы для руководителей

Главный операционный директор Шауль Рихтер